dev@zekimenu.com +90 (222) 606 02 63

Son Güncelleme Tarihi: 01.04.2025

1. GİRİŞ

Zeki Menü olarak, gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin korunması için gerekli tüm tedbirleri alıyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizi kullanırken topladığımız bilgileri, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. TOPLANAN BİLGİLER

2.1. Sizin Tarafınızdan Sağlanan Bilgiler

  • Hesap Bilgileri: Kayıt olurken veya hizmetlerimizi kullanırken sağladığınız isim, e-posta adresi, telefon numarası ve şifre gibi bilgiler.
  • İşletme Bilgileri: İşletmenizin adı, adresi, vergi numarası, logo ve diğer tanımlayıcı bilgiler.
  • Menü İçeriği: Sisteme girdiğiniz yemek bilgileri, fiyatlar, kategoriler ve diğer menü içerikleri.
  • Ödeme Bilgileri: Sunduğumuz hizmetler için yapılan ödemelerde kullanılan ödeme yöntemi bilgileri.

2.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

  • Kullanım Verileri: Sitemizi ve yazılımımızı nasıl kullandığınıza dair bilgiler (ziyaret edilen sayfalar, tıklanan butonlar vb.).
  • Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi ve cihaz bilgileri.
  • Çerezler ve Benzer Teknolojiler: Hizmetlerimizi kullanırken cihazınıza yerleştirilen çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan bilgiler.

2.3. Müşteri Verileri

Zeki Menü platformunu kullanan işletmelerin müşterilerine ait sipariş verileri, iletişim bilgileri ve tercihler.

3. BİLGİLERİN KULLANIMI

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanmaktayız:

  • Hizmetlerimizi sağlamak, geliştirmek ve özelleştirmek.
  • Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek.
  • Müşteri desteği sağlamak.
  • Güvenlik ve doğrulama işlemlerini gerçekleştirmek.
  • Hizmetlerimizle ilgili güncellemeler ve bildirimler göndermek.
  • Yazılım hatalarını tespit etmek ve gidermek.
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
  • Analizler yapmak ve hizmet kalitemizi artırmak.

4. BİLGİLERİN PAYLAŞIMI

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Hizmetlerimizi sunmamıza yardımcı olan güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla (ödeme işlemcileri, sunucu hizmetleri, teknik destek gibi).
  • Yasal Gereklilikler: Yasal bir yükümlülüğe uymak, haklarımızı korumak veya yasal bir sürece yanıt vermek için gerektiğinde.
  • İşletme Transferleri: Şirket birleşmesi, satın alma veya varlık satışı durumunda.
  • İzninizle: Açık izninizi aldığımız diğer durumlarda.

5. VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri alıyoruz:

  • SSL şifreleme kullanımı.
  • Düzenli güvenlik güncellemeleri.
  • Sınırlı personel erişimi.
  • Fiziksel ve elektronik güvenlik önlemleri.
  • Veri tabanı yedeklemeleri.

6. VERİ SAKLAMA

Kişisel verilerinizi, hizmetlerimizi sağlamak için gerekli olduğu sürece veya yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için saklarız. Hesabınızı sildiğinizde, verilerinizi makul bir süre içinde sileriz veya anonim hale getiririz, ancak bazı bilgileri yasal yükümlülüklerimiz gereği daha uzun süre saklayabiliriz.

7. ÇEREZLER

Hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanıyoruz. Çerezler hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikamıza göz atabilirsiniz.

8. HAKLARINIZ

Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Verilerinize erişim talep etme.
  • Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme.
  • Verilerinizin silinmesini talep etme.
  • Verilerinizin işlenmesine itiraz etme.
  • Veri taşınabilirliği talep etme.
  • Vermiş olduğunuz izni geri çekme.

Bu haklarınızı kullanmak için dev@zekimenu.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

9. ÇOCUKLAR

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir ve bilerek 18 yaşın altındaki kişilerden kişisel veri toplamıyoruz.

10. ULUSLARARASI VERİ TRANSFERLERİ

Verileriniz, sunucularımızın ve hizmet sağlayıcılarımızın bulunduğu ülkelerde işlenebilir ve saklanabilir. Bu ülkeler, yaşadığınız ülkeden farklı veri koruma yasalarına sahip olabilir. Verilerinizi aktarmadan önce uygun güvenlik önlemlerinin alınmasını sağlıyoruz.

11. GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİKLER

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda, değişiklikler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve gerektiğinde yeniden onayınızı alacağız.

12. KVKK UYUMU

Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ile uyumludur. KVKK kapsamındaki haklarınız ve sorumluluklarımız hakkında daha fazla bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.

13. BİZE ULAŞIN

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin:

Zeki Menü
Tepebaşı, Eskişehir, Türkiye
E-posta: dev@zekimenu.com
Telefon: +90 (222) 606 02 63